路灯故障报修管理系统

路灯故障报修管理系统是一种用于管理和维护公共路灯故障的电子系统。该系统旨在提高对路灯故障的快速响应和处理效率，确保公共道路的正常照明。该系统的主要功能包括：1.报修登记：用户可以通过手机APP、网站或电话呼叫中心向管理部门报修路灯故障。用户需要提供详细的故障描述和故障位置。2.工单分配：管理部门接收到报修请求后，将根据故障的紧急程度和维修人员的工作安排，将工单分配给合适的维修人员，确保及时响应和处理。3.实时监控：系统会实时监控路灯的工作状态和故障情况，并将故障信息及时反馈给管理部门和维修人员。4.维修记录：系统会记录每一次维修的详细情况，包括维修人员的姓名、维修时间、维修内容等，以便管理部门进行绩效评估和故障分析。5.维修统计：系统会对路灯故障维修情况进行统计和分析，提供维修效率、故障类型、维修人员绩效等数据，以便管理部门进行改进和优化。通过路灯故障报修管理系统，可以实现对公共路灯故障的及时响应和有效管理，提高城市路灯的维修效率，为市民提供更安全、舒适的夜间出行环境。