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照明工单管理系统

照明工单管理系统
照明工单管理系统是一种用于管理和跟踪照明设备维修和维护工作的软件系统。该系统帮助照明部门或团队追踪和记录各种与照明设备相关的维修请求和工作任务,以提高维修效率和设备可靠性。该系统通常具有以下主要功能和特性:工单管理、维修记录、设备管理、通知和提醒、报表和分析等。工单管理功能允许用户创建、分配和管理维修工单。用户可以通过该功能追踪工单的进度和状态,查看分配给不同技术人员的工单,并及时更新和关闭工单。维修记录功能允许用户记录每个工单的详细信息,包括故障描述、解决方案和维修时间等。这些记录可供日后参考,帮助团队分析和解决常见的故障问题。设备管理功能允许用户跟踪和管理所有照明设备的信息,包括设备型号、位置和维护记录等。用户可以使用该功能进行设备巡检、计划维护和设备更换等操作。通知和提醒功能可以通过电子邮件或手机短信发送通知给相关人员,以确保工单状态和进展及时沟通和跟进。报表和分析功能提供了对照明设备维修工作的数据分析和汇总报表。用户可以从中获取重要的维护指标和趋势分析,以帮助做出决策和优化维修策略。总之,照明工单管理系统帮助提高照明设备的维修效率和设备可靠性,并优化团队的工单分配和维修策略。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单定义 工单编号、工单状态、提交日期、提交人、紧急程度、工单描述、处理人员、处理反馈等
2 工单分派 工单编号、处理人员、分派日期、分派人员、处理期限、处理状态、处理反馈等
3 工单处理 工单编号、处理人员、处理时间、处理状态、备注等
4 工单跟踪 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理反馈、跟踪记录等
5 工单统计 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理时间、处理反馈、统计日期等
6 工单查询 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理时间、处理反馈、查询条件等
7 工单报表 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理时间、处理反馈、报表类型等
8 工单指派 工单编号、指派人员、指派日期、处理状态、处理反馈等
9 工单审核 工单编号、审核人员、审核日期、审核意见等
10 工单关闭 工单编号、关闭日期、工单状态、处理人员、处理反馈等
11 工单催办 工单编号、催办日期、催办人员、处理状态、处理反馈等
12 工单催办记录 工单编号、提交日期、提交人、催办日期、催办人员、催办结果等
13 工单回访 工单编号、回访日期、回访人员、回访结果等
14 工单升级 工单编号、升级日期、升级人员、升级原因、处理状态、处理反馈等
15 工单分析 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理时间、处理反馈、分析结果等
16 工单评价 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理时间、处理反馈、评价等级、评价意见等
17 工单优先级管理 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、优先级、处理状态、处理反馈等
18 工单权限管理 用户角色、工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理反馈等
19 工单通知 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理反馈、通知方式、通知内容等
20 工单附件管理 工单编号、提交日期、提交人、处理人员、处理状态、处理反馈、附件名称、附件路径等
TAG标签:照明 / 工单  HOT热度:10
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